Signes & diagnostic

LES SIGNES QU’UN NETTOYAGE DE FAÇADE NE SUFFIT PLUS

Premier signe, et le plus fiable : le son creux. On frappe l’enduit du plat de la main ou avec le dos d’un tournevis, en plusieurs points, y compris autour des ouvertures, sous les appuis de fenêtre et en pied de mur. Un enduit adhérent rend un son plein et mat. Un enduit qui s’est désolidarisé de son support rend un son de caisse vide. Ce son signale que l’enduit ne tient plus que par ses bords, et qu’un rinçage suffira à le faire tomber.

Deuxième signe : la cloque. Une peinture ou un revêtement de façade qui forme des cloques, se boursoufle ou s’écaille indique que le film ne tient plus sur le support. La cause est presque toujours l’humidité qui pousse par l’arrière : le film étant peu perméable, la vapeur s’accumule derrière lui et le décolle. Nettoyer une façade dans cet état fait tomber les écailles sans régler quoi que ce soit : le mur devient plus propre et plus irrégulier.

Troisième signe : le décollement par plaques. Quand l’enduit se détache en morceaux entiers, en laissant apparaître le support nu, on n’est plus dans le domaine de l’entretien. Ce désordre commence souvent discrètement, à un angle, sous un appui ou derrière une descente d’eau, puis progresse. À ce stade, l’enduit ne protège plus le mur de la pluie, et la question devient une question d’étanchéité avant d’être une question d’aspect.

Quatrième signe : la fissure traversante. Il faut la distinguer du faïençage, réseau de microfissures superficielles très fréquent et sans gravité en soi. Une fissure nette, ouverte, qui traverse l’enduit, qui se poursuit dans le support, qui suit un angle d’ouverture ou qui évolue dans le temps, demande un examen avant tout traitement de surface. Le rinçage y introduirait de l’eau, et une fissure évolutive peut signaler autre chose qu’un problème d’enduit.

S’ajoutent deux signes moins spectaculaires mais tout aussi parlants. Le farinage d’abord : un enduit qui laisse une poudre abondante sur la paume a perdu sa cohésion de surface, et le nettoyage emporterait cette couche. Puis la remontée d’humidité : un dépôt blanc et poudreux, une bande sombre régulière en bas de mur, un enduit qui se pulvérise à cette hauteur indiquent une eau qui monte du terrain, et aucun lavage n’y changera rien.

Que faire de ces constats ? Les écrire, d’abord, parce qu’un désordre nommé est un désordre que l’on peut faire chiffrer par le bon corps de métier. Ensuite, distinguer ce qui relève d’une reprise de support et ce qui relève d’une simple finition, deux choses que l’on confond souvent : notre page sur la différence entre ravalement et peinture de façade les remet en ordre.

Il faut aussi savoir que ces désordres ne sont pas toujours visibles depuis le sol. Le haut d’un pignon, une sous-face de débord ou un bandeau en hauteur peuvent présenter un décollement qu’on ne découvre qu’en montant. Nous employons parfois des moyens d’observation à distance pour lever ce doute avant d’installer un accès : nous l’expliquons sur notre page consacrée au nettoyage de façade et à l’usage du drone.

Dernier point, et il est important : ce que nous garantissons ne couvre pas un support qui ne tient plus. C’est pourquoi nous refusons certains chantiers plutôt que de les prendre, et c’est aussi pourquoi notre garantie a un sens. Le cadre est détaillé sur notre page sur la garantie d’un nettoyage de façade.

Retrouvez notre méthode complète de nettoyage de façade en basse pression sur l’ensemble du département.

Sur le traitement des remontées d’humidité par le bas des murs, qui n’est pas du ressort d’un nettoyage, voir la gamme de traitement des remontées capillaires de Sika France.

Les quatre signes à vérifier vous-même

• ✓ Le son creux à la frappe, en plusieurs points du mur et autour des ouvertures.
• ✓ Les cloques et les écailles de peinture, qui signalent une humidité poussant par l’arrière.
• ✓ Le décollement par plaques, qui laisse apparaître le support nu.
• ✓ La fissure nette et ouverte qui traverse l’enduit, à distinguer du faïençage superficiel.

Les deux signes discrets qu’on oublie de regarder

• ✓ Le farinage : une poudre abondante reste sur la main quand on frotte le mur.
• ✓ La remontée d’humidité : dépôt blanc, bande sombre régulière et enduit pulvérulent en pied de mur.
• ✓ Le décollement localisé sous un appui de fenêtre ou derrière une descente d’eau.
• ✓ Les désordres en partie haute, invisibles depuis le sol, sur un pignon ou une sous-face de débord.

L’essai est l’étape décisive, et c’est aussi celle qu’un devis établi au téléphone ne peut pas avoir faite. Nous l’effectuons en bas d’un pignon ou derrière un appentis, là où une différence de teinte ne gênera personne, et nous appliquons exactement ce que nous appliquerions sur toute la façade. Le support répond de lui-même, et sa réponse vaut mieux que n’importe quelle estimation à l’œil.

Nous cherchons également la cause, parce qu’un désordre d’enduit a presque toujours une origine hydraulique. Une descente d’eau désolidarisée, un chéneau qui déborde, un solin fatigué, un seuil qui renvoie l’eau vers le mur : chacun de ces défauts entretient l’humidité dans le support et explique un décollement localisé. Le sujet est développé sur notre page consacrée au diagnostic d’une infiltration en toiture terrasse.

Notre zone d’intervention

OÙ NOUS DIAGNOSTIQUONS LES FAÇADES EN LIMITE DE NETTOYAGE

Nous intervenons sur 108 communes de Loire-Atlantique et de la frange vendéenne, et les enduits n’y arrivent pas en fin de vie au même moment. Dans les maisons des années soixante-dix du Pays de Retz et de l’agglomération nazairienne, les enduits d’origine atteignent souvent leur limite ; sur le littoral, le sel et le vent accélèrent l’usure des faces exposées. Le tableau ci-dessous indique la distance de chaque commune depuis notre siège.

Budget · Tarifs

COMBIEN COÛTE LE DIAGNOSTIC, ET POURQUOI IL ÉVITE UNE DÉPENSE INUTILE

Un seul montant est connu avant la visite : celui du diagnostic. C’est aussi la dépense la plus utile quand un doute existe sur l’état du support, puisqu’elle évite de payer un nettoyage qui abîmerait le mur ou qui ne tiendrait pas. Le ravalement, lui, n’entre pas dans notre périmètre : nous ne le réalisons pas et nous ne le chiffrons pas. Quand la couverture est concernée elle aussi, elle relève d’un autre poste : voir notre page sur la rénovation complète d’une toiture.

Durabilité · Entretien

CE QUI ARRIVE SI L’ON NETTOIE QUAND MÊME

Chaque signe a une conséquence propre lorsqu’on décide de nettoyer malgré tout. Le tableau ci-dessous met en regard le désordre constaté, ce que le nettoyage produirait, et ce qu’il faut faire à la place.

La première et la troisième ligne décrivent des situations où le nettoyage reste possible, à condition d’être annoncé pour ce qu’il est. Un propriétaire informé qu’une zone sera exclue, ou que les écailles tomberont, peut décider en connaissance de cause, par exemple avant une mise en vente. Ce qui est inacceptable, c’est de le découvrir après paiement.

La deuxième ligne est la seule où nous renonçons. Nettoyer un enduit qui sonne creux sur de grandes surfaces revient à faire tomber ce qui tient encore et à transformer un problème d’aspect en problème d’étanchéité du mur. Dans ce cas, l’honnêteté commerciale rejoint la prudence technique : nous écrivons le constat, nous ne prenons pas le chantier.

La quatrième ligne enfin rappelle la règle générale de ce métier : tant qu’une arrivée d’eau anormale subsiste, le mur se resalira au même endroit, quelle que soit la qualité du nettoyage. Une descente d’eau qui s’éloigne du mur, un chéneau qui déborde, une fixation descellée doivent être reprises avant : voir notre page consacrée à la gouttière désolidarisée du mur et à sa reprise.

Sur le désordre le plus reconnaissable de cette liste, et sur ce que le mot désigne exactement, voir la définition d’une cloque au sens d’un soulèvement de surface.

Là où une obligation d’entretien s’applique, le maire peut prescrire les travaux par arrêté lorsque l’état de la façade le justifie : voir l’article du Code de la construction relatif à l’arrêté du maire.

Comment ça se passe

Travailler avec nous, c’est simple comme 1, 2, 3

Vérifier le support, essayer sur une zone discrète, puis décider en connaissance de cause : la marche à suivre tient en trois temps.

Questions fréquentes

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