
Étanchéité & rénovation de solin · Loire-Atlantique (44)
Garantie décennale couvreur : ce qu’elle couvre, ce qu’elle ne couvre pas, comment la vérifier
La décennale n’est pas une garantie commerciale que l’artisan accorde : c’est une responsabilité que la loi lui impose, assortie d’une assurance obligatoire dont l’attestation doit être jointe à votre devis.
Vous voulez un devis de couverture accompagné de son attestation d’assurance décennale ? Demande gratuite sur les 108 communes desservies.
Responsabilité de plein droit
Garantie décennale couvreur : ce que la loi impose réellement à l’entreprise
Il faut d’abord corriger une formulation qui circule partout, y compris chez des professionnels. On dit couramment qu’un couvreur « offre » ou « accorde » une garantie décennale, comme s’il s’agissait d’un avantage commercial. Ce n’est pas cela. La décennale est une responsabilité que la loi fait peser sur le constructeur, qu’il le veuille ou non, et l’assurance qui va avec est obligatoire. Un artisan ne vous en fait pas cadeau : il s’y conforme, ou il est en infraction.
Le texte fondateur tient en deux phrases. L’article 1792 du code civil dispose que « tout constructeur d’un ouvrage est responsable de plein droit, envers le maître ou l’acquéreur de l’ouvrage, des dommages, même résultant d’un vice du sol, qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou qui, l’affectant dans l’un de ses éléments constitutifs ou l’un de ses éléments d’équipement, le rendent impropre à sa destination ». Le second alinéa ajoute que cette responsabilité tombe si le constructeur prouve que les dommages proviennent d’une cause étrangère.
L’expression « de plein droit » est le cœur du dispositif, et elle joue en votre faveur. Vous n’avez pas à démontrer une faute de l’entreprise, ni une négligence, ni une erreur de mise en œuvre : il vous suffit d’établir que le dommage existe, qu’il relève de l’une des deux catégories du texte et qu’il s’est révélé dans le délai. C’est à l’entreprise, si elle conteste, de prouver la cause étrangère.
Reste à savoir qui est « constructeur ». L’article 1792-1 du même code répond : est réputé constructeur tout architecte, entrepreneur, technicien ou autre personne liée au maître de l’ouvrage par un contrat de louage d’ouvrage, ainsi que celui qui vend après achèvement un ouvrage qu’il a construit ou fait construire, et celui qui, agissant comme mandataire du propriétaire, accomplit une mission assimilable à celle d’un locateur d’ouvrage. Un couvreur qui refait votre toiture entre dans la première catégorie, sans discussion possible.
Sur une toiture, la deuxième branche du texte est la plus utile, et elle est souvent mal comprise. Un toit qui laisse entrer l’eau ne menace pas nécessairement la solidité du bâtiment ; en revanche, il rend l’ouvrage impropre à sa destination, puisque la destination d’une couverture est justement de mettre à l’abri. C’est par cette porte que les infiltrations relèvent classiquement de la décennale, sans qu’il soit nécessaire d’attendre qu’une charpente s’affaisse.
L’article 1792-2 étend la présomption aux dommages qui affectent la solidité des éléments d’équipement, mais seulement lorsque ceux-ci « font indissociablement corps avec les ouvrages de viabilité, de fondation, d’ossature, de clos ou de couvert ». Le même article précise le critère : un élément fait indissociablement corps lorsque « sa dépose, son démontage ou son remplacement ne peut s’effectuer sans détérioration ou enlèvement de matière » de l’ouvrage. Un solin engravé dans une maçonnerie, une couverture soudée, un relevé d’étanchéité collé entrent typiquement dans cette logique.
La durée, elle, est fixée par l’article 1792-4-1 : le constructeur est déchargé des responsabilités et garanties pesant sur lui en application des articles 1792 à 1792-2 « après dix ans à compter de la réception des travaux ». Deux conséquences pratiques en découlent. Le point de départ n’est pas la date de la facture ni celle de la fin de chantier, mais la réception ; et sans réception écrite, ce point de départ devient un sujet de discussion dont personne ne sort gagnant.
La décennale n’est d’ailleurs pas seule. L’article 1792-6 définit la réception comme « l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves », prononcé contradictoirement, et institue la garantie de parfait achèvement, due pendant un an, qui couvre tous les désordres signalés au procès-verbal ou notifiés par écrit après coup. L’article 1792-3 ajoute une garantie de bon fonctionnement d’une durée minimale de deux ans pour les autres éléments d’équipement. Trois garanties, trois durées, trois objets.
Il faut dire maintenant ce que la décennale ne couvre pas, parce que c’est là que naissent les déceptions. Elle ne couvre pas l’usure, ni le vieillissement normal des matériaux, ni le défaut d’entretien de l’ouvrage après réception. L’article 1792-6 le dit explicitement pour la garantie de parfait achèvement : « la garantie ne s’étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l’usure normale ou de l’usage ». Un joint de mastic arrivé en fin de vie au bout de plusieurs années n’est pas un désordre décennal, c’est de l’entretien. Voir obligation entretien toiture.
Elle ne couvre pas non plus les désordres esthétiques ou mineurs qui ne compromettent ni la solidité ni la destination de l’ouvrage, ni les travaux qui n’ont pas été déclarés au contrat d’assurance. Ce dernier point mérite votre attention : une entreprise assurée pour la couverture en petits éléments n’est pas automatiquement assurée pour l’étanchéité de toiture-terrasse.
Vient l’obligation d’assurance, et c’est ici que vous avez un vrai moyen de contrôle. L’article L241-1 du code des assurances prévoit que toute personne dont la responsabilité décennale peut être engagée « doit être couverte par une assurance » et qu’« à l’ouverture de tout chantier, elle doit justifier qu’elle a souscrit un contrat d’assurance la couvrant pour cette responsabilité ». Le même article répute le contrat comporter une clause maintenant la garantie pour toute la durée de la responsabilité décennale.
L’article L243-2 va plus loin, et c’est la disposition que trop peu de clients connaissent : les justifications « prennent la forme d’attestations d’assurance, jointes aux devis et factures des professionnels assurés ». Autrement dit, l’attestation n’est pas un document que vous devez mendier : elle doit accompagner le devis. Le même texte renvoie à un arrêté du ministre chargé de l’économie fixant un modèle d’attestation comprenant des mentions minimales, publié le 5 janvier 2016.
Ces mentions minimales vous donnent une grille de lecture immédiate. L’attestation doit identifier l’assuré par sa dénomination, son adresse et son numéro unique d’identification, nommer l’assureur et son siège, porter le numéro de contrat, sa période de validité et sa date d’établissement, énumérer les activités exercées par l’assuré, préciser l’étendue géographique des opérations et la nature des techniques utilisées, et indiquer la nature de la garantie ainsi que les montants et la durée de celle-ci. Une attestation qui n’en dit pas autant n’est pas une attestation.
TB Rénovation & Nettoyage est couvreur et étancheur, et l’entreprise détient la garantie décennale. Nous joignons l’attestation à nos devis, et nous vous invitons à la lire plutôt qu’à la ranger : vérifiez la période de validité au regard de la date de votre chantier, vérifiez que la nature des travaux prévus figure bien parmi les activités déclarées, et conservez-la avec le devis signé et le procès-verbal de réception. Voir aussi devis réparation toiture.
Retrouvez notre méthode complète de étanchéité et rénovation de solin sur l’ensemble du département.
Le modèle officiel d’attestation d’assurance décennale et les mentions qu’il doit comporter : le modèle d’attestation d’assurance de responsabilité décennale.
Ce que vous devez exiger, et pouvoir lire, avant de signer un devis de couverture
- ✓ L’attestation d’assurance décennale jointe au devis, et non promise pour plus tard.
- ✓ La période de validité de l’attestation, comparée à la date d’ouverture prévue du chantier.
- ✓ La liste des activités déclarées, qui doit couvrir la nature exacte des travaux commandés.
- ✓ Le détail du devis par ouvrage, avec le linéaire, la surface et les matériaux réellement posés.
Les signaux qui doivent vous faire suspendre la signature
- ✓ Une attestation sans numéro de contrat, sans période de validité ou sans identification de l’assuré.
- ✓ Des activités déclarées qui ne correspondent pas aux travaux figurant sur le devis.
- ✓ Un devis forfaitaire global, sans linéaire ni surface, qui rend toute comparaison impossible.
- ✓ Un refus de prononcer une réception écrite des travaux à la fin du chantier.
Votre devis de couverture est-il accompagné de l’attestation d’assurance décennale ?
Notre méthode
Comment nous documentons un chantier de couverture, du devis à la réception
Une garantie ne vaut que par les pièces qui permettront, dans huit ou neuf ans, d’établir ce qui a été fait, quand, et par qui. Nous construisons ce dossier au fur et à mesure du chantier.
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1. Devis détaillé et attestation jointe
Le devis décrit l’ouvrage, les matériaux et les quantités. L’attestation d’assurance décennale l’accompagne, avec son numéro de contrat, sa validité et ses activités déclarées.
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2. Suivi photographique du chantier
L’état avant dépose, le support mis à nu et l’ouvrage terminé sont photographiés. Ce sont ces images qui montrent plus tard ce qui a été repris et comment.
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3. Réception écrite des travaux
La réception est prononcée contradictoirement, avec ou sans réserves, et datée. C’est elle qui fait courir les délais des trois garanties, et sans elle tout devient discutable.
Cette rigueur documentaire ne sert pas qu’en cas de litige, et c’est ce qui la rend utile au quotidien. Elle sert à la revente du bien, quand l’acquéreur demande ce qui a été refait ; elle sert devant un assureur qui s’interroge sur l’origine d’un désordre ; elle sert en copropriété, où la dépense doit être justifiée devant l’assemblée. Un chantier bien documenté vaut un chantier bien fait dont personne ne peut prouver l’existence.
Cette vidéo de TB Rénovation & Nettoyage montre une intervention sur un raccord de toiture. C’est le genre d’ouvrage sur lequel la question de la garantie se pose le plus souvent, parce qu’une infiltration y apparaît des mois après le chantier. La regarder aide à comprendre ce qu’un désordre décennal recouvre concrètement.
Elle montre aussi pourquoi la documentation du chantier compte autant que son exécution. Une fois l’ouvrage terminé, plus rien de ce qui se trouve dessous n’est visible : ni l’état du support, ni la façon dont la pièce a été engagée, ni les recouvrements. Sans photographies prises pendant les travaux, il ne reste qu’un résultat fini et deux versions contradictoires.
La séquence suit l’ordre que nous appliquons sur tous nos chantiers. L’existant est constaté et photographié, le support est mis à nu et assaini, puis l’ouvrage est posé de façon à pouvoir travailler avec les dilatations. Cet ordre n’est pas une préférence de méthode : c’est ce qui permet de démontrer plus tard que le désordre ne venait pas de la pose.
Elle rappelle enfin que la garantie porte sur un ouvrage, pas sur un produit. Ce qui est couvert, c’est la mise en œuvre réalisée par l’entreprise, dans le cadre des activités déclarées à son assureur. Acheter soi-même un matériau et le faire poser par quelqu’un d’autre brouille cette frontière, et c’est une des situations où les responsabilités deviennent difficiles à établir.
Notre zone d’intervention
Où nous intervenons sous garantie décennale
Nous intervenons sur 108 communes de Loire-Atlantique et de la frange vendéenne, depuis Saint-Michel-Chef-Chef. L’étendue géographique est l’une des mentions que porte une attestation d’assurance décennale, et c’est une raison de plus de la lire : un chantier situé hors de la zone couverte pose un problème que personne ne découvre au bon moment. Le tableau ci-dessous donne la distance de chaque commune depuis notre siège.
| Commune | Distance du siège |
|---|---|
| Saint-Michel-Chef-Chef | 0.4 km |
| La Plaine-sur-Mer | 5.2 km |
| Pornic | 7.3 km |
| Préfailles | 7.6 km |
| Saint-Brévin-les-Pins | 8.2 km |
| Saint-Père-en-Retz | 8.2 km |
| Saint-Nazaire | 11.4 km |
| Corsept | 13.3 km |
| Saint-Viaud | 13.9 km |
| Paimbœuf | 15.4 km |
| Chaumes-en-Retz | 15.5 km |
| Trignac | 16.3 km |
| Donges | 17.0 km |
| Montoir-de-Bretagne | 17.0 km |
| Les Moutiers-en-Retz | 17.6 km |
| Pornichet | 17.9 km |
| Arthon-en-Retz | 18.3 km |
| Saint-André-des-Eaux | 18.4 km |
| Frossay | 19.4 km |
| Bourgneuf-en-Retz | 20.8 km |
| Vue | 21.8 km |
| La Baule-Escoublac | 22.2 km |
| Saint-Joachim | 22.8 km |
| Le Pouliguen | 23.0 km |
| Bouin | 24.9 km |
| Besné | 25.5 km |
| Savenay | 25.7 km |
| Prinquiau | 23.3 km |
| Sainte-Pazanne | 26.9 km |
| Guérande | 27.3 km |
| Batz-sur-Mer | 27.6 km |
| Saint-Lyphard | 28.6 km |
| Le Pellerin | 29.4 km |
| Pontchâteau | 29.6 km |
| Saint-Étienne-de-Montluc | 30.0 km |
| Le Croisic | 30.1 km |
| Campbon | 30.2 km |
| Beauvoir-sur-Mer | 30.6 km |
| Saint-Gervais | 30.9 km |
| Port-Saint-Père | 31.2 km |
| Malville | 31.3 km |
| Saint-Molf | 31.9 km |
| Saint-Mars-de-Coutais | 32.0 km |
| Machecoul-Saint-Même | 32.3 km |
| Couëron | 32.7 km |
| Herbignac | 33.1 km |
| La Turballe | 33.5 km |
| Missillac | 33.7 km |
| Assérac | 34.0 km |
| Mesquer / Quimiac | 34.2 km |
| Saint-Urbain | 34.2 km |
| Bouvron | 34.3 km |
| La Montagne | 34.6 km |
| Bouaye | 34.8 km |
| Vigneux-de-Bretagne | 36.7 km |
| Indre | 36.9 km |
| Sautron | 37.2 km |
| Saint-Herblain | 37.8 km |
| Piriac-sur-Mer | 37.9 km |
| Notre-Dame-de-Monts | 38.6 km |
| Saint-Gildas-des-Bois | 39.0 km |
| Bouguenais | 39.1 km |
| Saint-Aignan-Grandlieu | 40.0 km |
| La Chevrolière | 40.8 km |
| Grandchamps-des-Fontaines | 46.3 km |
| Orvault | 41.2 km |
| Saint-Philbert-de-Grand-Lieu | 41.3 km |
| Pont-Saint-Martin | 42.5 km |
| Challans | 42.9 km |
| Treillières | 42.9 km |
| Saint-Jean-de-Monts | 43.5 km |
| Rezé | 43.7 km |
| Blain | 44.6 km |
| Nantes | 45.4 km |
| Héric | 45.6 km |
| La Chapelle-sur-Erdre | 47.1 km |
| Montbert | 51.9 km |
| Les Sorinières | 47.5 km |
| Saint-Sébastien-sur-Loire | 49.1 km |
| Geneston | 49.5 km |
| Sucé-sur-Erdre | 49.6 km |
| Sainte-Luce-sur-Loire | 50.2 km |
| Le Bignon | 50.5 km |
| Vertou | 51.2 km |
| Carquefou | 51.5 km |
| Basse-Goulaine | 52.1 km |
| Legé | 53.0 km |
| Saint-Hilaire-de-Riez | 53.2 km |
| Thouaré-sur-Loire | 54.4 km |
| Haute-Goulaine | 55.0 km |
| Saint-Gilles-Croix-de-Vie | 55.3 km |
| Aigrefeuille-sur-Maine | 56.1 km |
| Nort-sur-Erdre | 56.9 km |
| Saffré | 56.9 km |
| Mauves-sur-Loire | 58.1 km |
| Nozay | 59.1 km |
| Divatte-sur-Loire | 60.4 km |
| Le Loroux-Bottereau | 60.7 km |
| Coëx | 61.6 km |
| Le Landreau | 62.5 km |
| Le Cellier | 62.9 km |
| Brétignolles-sur-Mer | 64.6 km |
| Clisson | 66.3 km |
| Vallet | 66.4 km |
| Oudon | 68.2 km |
| Ancenis-Saint-Géréon | 76.1 km |
| Sèvremoine | 82.4 km |
| Châteaubriant | 83.5 km |
Nos communes
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POURQUOI CHOISIR TB RÉNOVATION & NETTOYAGE COMME COUVREUR
🛡️
Attestation jointe au devis
Vous n’avez pas à la réclamer : elle accompagne le devis, comme le code des assurances le prévoit, avec son numéro de contrat et ses activités déclarées.
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Un devis qui se compare
Les postes sont chiffrés à l’ouvrage, au mètre linéaire ou à la surface, avec les matériaux nommés. C’est la seule façon de mettre deux offres en face l’une de l’autre.
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Une réception écrite et datée
Nous prononçons la réception contradictoirement, réserves comprises s’il y a lieu. C’est cet acte qui fait courir les garanties, et il vous appartient.
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Couvreur et étancheur du littoral
Solins maçonnés, zinc, plomb, aluminium en continu, membrane PVC soudée, sur les 108 communes, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Une question sur votre projet ?
Cette seconde vidéo porte sur l’entretien de la toiture, et elle a sa place sur une page consacrée à la garantie. La décennale couvre l’ouvrage tel qu’il a été livré ; elle ne prend pas en charge ce qui se dégrade faute de suivi. Les deux sujets sont liés, mais ils ne se recouvrent pas.
La distinction se joue sur l’origine du désordre, et c’est elle qu’un expert cherchera. Un défaut de mise en œuvre présent dès l’origine relève de la garantie ; un chéneau que personne n’a dégorgé pendant huit ans et qui finit par déborder relève de l’entretien. Le même symptôme apparent, une trace au plafond, peut donc conduire à deux réponses opposées.
D’où l’intérêt, pour un propriétaire, de tenir les deux dossiers en parallèle. D’un côté les pièces du chantier : devis, attestation, photographies, procès-verbal de réception. De l’autre les pièces du suivi : comptes rendus de visite et factures d’entretien. Réunis, ces deux ensembles permettent de situer un désordre. Séparés ou absents, ils laissent la discussion ouverte.
La vidéo montre enfin que l’entretien donne une information sur l’ouvrage lui-même. Un passage annuel sur le toit permet de repérer, pendant que la garantie court encore, un désordre qui commence. Signaler un défaut à la sixième année vaut infiniment mieux que le découvrir à la onzième, quand plus aucune garantie ne peut être mobilisée.
Budget · Tarifs
Ce que la garantie coûte au client, et ce qui fait varier un devis de couverture
Une question revient souvent : combien coûte la garantie décennale sur un devis. La réponse est qu’elle n’y figure pas comme une ligne. La prime d’assurance fait partie des frais de l’entreprise, au même titre que ses outils ou ses véhicules, et elle est incorporée au prix des travaux. Une entreprise qui pratique un tarif anormalement bas économise le plus souvent ailleurs, et parfois précisément là.
€
Visite et diagnostic écrit
150-300 €
Examen de l’ouvrage depuis la toiture, relevé photographique et compte rendu daté, préalable indispensable à tout chiffrage sérieux.
€€
Reprise ponctuelle d’un ouvrage
Sur devis après diagnostic
Reprise d’un raccord, d’une rive, d’une noue ou d’un point singulier, chiffrée au mètre linéaire, avec matériaux nommés au devis.
€€€
Réfection d’ouvrage complet
Sur devis après diagnostic
Dépose et reprise complète d’un linéaire ou d’une surface, avec réception écrite et remise du dossier de chantier.
💡 Ce qui influence le prix
- ✓ Nature et surface de l’ouvrage à reprendre, et linéaire réel de points singuliers concernés
- ✓ Matériaux mis en œuvre : zinc, plomb, aluminium en continu, mortier, membrane soudée
- ✓ État du support découvert à la dépose, qui peut appeler un traitement non prévu au devis initial
- ✓ Moyens d’accès et protections nécessaires : échafaudage, nacelle, sécurisation des abords
- ✓ Contraintes du site : mitoyenneté, hauteur, exposition au vent, occupation du bâtiment
Reprise d’un point singulier de couverture, documentée du support à l’ouvrage fini
Durabilité · Entretien
Délais, réception et déroulement d’un chantier sous décennale
La durée d’un chantier de couverture dépend de l’ouvrage, du support découvert à la dépose et des moyens d’accès. Le tableau ci-dessous récapitule les situations que nous rencontrons le plus souvent, l’indice qui les annonce et ce qui sécurise la suite.
| Situation rencontrée | Indice visible avant intervention | Durée indicative | Ce qui sécurise la suite |
|---|---|---|---|
| Reprise d’un raccord contre mur | Traînée d’humidité à la jonction toit-mur | Une journée | Photographies du support à nu et réception écrite |
| Reprise d’un raccord de souche | Auréole au plafond à l’aplomb de la cheminée | Une à deux journées | Devis détaillant le linéaire et les matériaux posés |
| Remplacement d’un linéaire de rive | Éléments soulevés ou déformés en bord de toit | Une à deux journées | Attestation d’assurance valide à la date d’ouverture |
| Reprise d’un relevé d’étanchéité | Décollement visible en pied de relevé | Une à deux journées | Procès-verbal de réception, réserves comprises |
Ces durées correspondent au temps de travail sur l’ouvrage. S’y ajoutent le montage des moyens d’accès et l’approvisionnement des matériaux. Un point mérite d’être répété : le chantier ne se termine pas quand l’échafaudage descend, mais quand la réception est prononcée par écrit. C’est cet acte qui fixe le point de départ des dix ans, et le négliger revient à affaiblir la garantie que vous venez pourtant de payer.
Sur l’adjectif qui donne son nom à toute cette mécanique : la définition de décennal dans le dictionnaire Larousse.
Souhaitez-vous un devis détaillé, attestation d’assurance décennale jointe ?
Idées reçues · Mythes
Idées reçues sur cette prestation
« La décennale, c’est une garantie que l’artisan accorde s’il le veut »
Non. L’article 1792 du code civil rend le constructeur responsable de plein droit envers le maître de l’ouvrage, et l’article L241-1 du code des assurances impose à toute personne dont la responsabilité décennale peut être engagée d’être couverte par une assurance et de le justifier à l’ouverture de tout chantier. Ce n’est pas une faveur commerciale : c’est une obligation légale, et son absence est une infraction.
« La décennale couvre tout pendant dix ans »
Elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination, pas l’usure ni l’entretien. L’article 1792-6 dit d’ailleurs, pour la garantie de parfait achèvement, qu’elle ne s’étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l’usure normale ou de l’usage. Un joint vieilli, des mousses ou un chéneau bouché ne sont pas des désordres décennaux.
« J’ai l’attestation, je suis couvert »
Pas nécessairement. L’attestation énumère des activités et une période de validité : si les travaux commandés ne figurent pas parmi les activités déclarées, ou si le chantier s’ouvre hors de la période couverte, la garantie ne joue pas pour ce chantier. Lire l’attestation, et pas seulement la recevoir, fait partie de ce que vous avez à faire avant de signer.
L’article qui impose l’assurance et sa justification à l’ouverture de chantier, dans sa rédaction en vigueur : l’article L241-1 du code des assurances sur Légifrance.
Comment ça se passe
Travailler avec nous, c’est simple comme 1, 2, 3
Un devis lisible, une attestation jointe, une réception écrite : trois pièces qui font vivre la garantie pendant dix ans.
Vous nous décrivez l’ouvrage et le désordre. Nous convenons d’une visite, et le devis vous est remis dans les 48 heures, attestation d’assurance jointe.
Examen depuis la toiture, compte rendu écrit et daté, chiffrage à l’ouvrage avec matériaux nommés, linéaires et surfaces détaillés.
Chantier documenté par photographies, exécution sous garantie décennale, réception écrite prononcée contradictoirement à la fin des travaux.
Questions fréquentes
FOIRE AUX QUESTIONS
Prêt à agir ?
Une garantie se lit avant de signer, pas après le sinistre
TB Rénovation & Nettoyage — couvreur et étancheur à Saint-Michel-Chef-Chef, travaux de couverture, de zinguerie et d’étanchéité sous garantie décennale, attestation jointe au devis, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
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